Theo khảo sát mới đây, có đến hai phần ba (65%) các nhà tiếp thị bày tỏ lo ngại về những bước tiến chóng mặt của AI trong thời gian gần đây, đặc biệt là trong ngành tiếp thị.
Nghiên cứu mới nhất từ Viện Tiếp thị Công chứng (CIM) cho thấy 52% các nhà tiếp thị lo ngại rằng công cụ AI mới sẽ chiếm lấy một phần công việc cũng như cản trở sự phát triển và thăng tiến của họ.
Song song với đó, 61% nhà tiếp thị tin rằng họ có đủ kỹ năng để thích ứng với công nghệ mới.
Dữ liệu từ khảo sát cũng cho thấy, có ba phần năm (59%) nhà tiếp thị lo lắng rằng các thương hiệu đang chi tiêu ít hơn bởi vì áp lực tài chính từ ngoài nước, với 49% cho rằng sự tăng trưởng của ngành tiếp thị tại Anh sẽ bị các đối thủ cạnh tranh quốc tế vượt qua.
Mark Scott, Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông của CIM chia sẻ: “Trong thời điểm thị trường đầy thách thức như hiện nay, tôi thấy rất vui khi các tổ chức đang đặt trọng tâm vào nguồn nhân lực và phúc lợi của từng nhân viên. Nghiên cứu của chúng tôi xác nhận là việc đó sẽ thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn cũng như mang lại lợi ích cho cá nhân từng nhân viên.’’
“Việc giữ chân nhân viên sẽ tiếp tục là thách thức đối với các doanh nghiệp trong nửa cuối năm 2024. Khủng hoảng chi phí sinh hoạt và áp lực lạm phát chắc chắn sẽ đòi hỏi nhiều người trong chúng ta phải thắt lưng buộc bụng. Các nhà lãnh đạo tiếp thị phải tiếp tục ưu tiên phúc lợi của nhóm mình để có thể giữ chân những nhân tài.”
Để chứng minh cho vấn đề trên, khảo sát cho thấy có 44% số người được hỏi đã bổ sung ý kiến là nhóm làm việc của họ không có sự đa dạng (về chủng tộc, giới tính…) hơn trong năm vừa rồi. Trong khi đó thì 56% cho biết họ cảm thấy đã có tiến triển về tính đa dạng và hòa nhập trong nhóm của họ.
Một số người trả lời báo cáo là họ thấy có sự đa dạng hơn về chủng tộc (28%), giới tính (12%) và độ tuổi (11%) khi so sánh với 12 tháng trước. Theo khảo sát, ngành tiếp thị cũng đã có bước tiến bộ nhỏ về sự đa dạng thần kinh – neurodiversity (3%) và những người khuyết tật về thể chất (2%).
Ông Scott nói thêm: “Ngành tiếp thị có trọng trách to lớn trong việc thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập. Tuy một số nhà tiếp thị cảm thấy đã có tiến triển trong các sáng kiến ED&I là tín hiệu tích cực, nhưng nhìn chung, các nhà tiếp thị lãnh đạo vẫn cần hành động nhiều hơn để đem đến sự cải thiện trên phạm vi toàn ngành.
“Việc nâng cao tiêu chuẩn trong lĩnh vực này nên là ưu tiên hàng đầu đối với mọi nhà lãnh đạo tiếp thị”, ông Scott kết luận.
Nguồn: mobilemarketingmagazine.com
