Tập đoàn công nghệ Oracle đã đưa ra công bố rời bỏ thị trường quảng cáo trong cuộc hội nghị từ xa nhằm báo cáo thu nhập của quý kết thúc vào ngày 31 tháng 3, khi doanh thu của họ giảm xuống chỉ còn 300 triệu đô la trong năm 2024. Với việc Oracle mạnh tay cắt giảm lực lượng lao động vào năm 2022 cho các nhóm hỗ trợ Oracle Advertising, tin tức này không có gì là ngạc nhiên. Điều gây bất ngờ là quyết định đã được đưa ra quá nhanh chóng. Thông báo trên không đề cập cụ thể về kế hoạch rút lui của công ty. Các dịch vụ liên quan đến quảng cáo, ví dụ như phân tích, nhắm mục tiêu và người dùng theo ngữ cảnh, quản lý dữ liệu, v.v. đều bị ảnh hưởng bởi quyết định này. Thời hạn EOL của thông báo là đến hết ngày 30 tháng 9 năm 2024.
Oracle sẽ đóng cửa mảng kinh doanh quảng cáo
Vào tháng 8 năm 2022, Oracle Advertising báo cáo rằng doanh thu của công ty đạt 2 tỷ đô la. Vào thời điểm đó, doanh thu chỉ tăng 2% mỗi năm, và một số lượng lớn công nhân đã bị sa thải trong quá trình tái cấu trúc của Oracle vào năm 2022.
Oracle đã đầu tư hàng tỷ đô la vào ngành quảng cáo, mua lại hơn một chục công ty công nghệ quảng cáo trong hơn mười năm qua. Năm 2018, khi Meta, lúc ấy vẫn còn hoạt động dưới tên Facebook, đóng dữ liệu của mình cho các bên thứ ba (bao gồm cả Oracle) sau vụ bê bối Cambridge Analytica, khoản cược của Oracle vào ngành quảng cáo đã bị suy yếu. Những insights mà Oracle Advertising có thể cung cấp đã bị tổn thất rất nhiều sau vụ việc trên.
Đến ngày 30 tháng 9 năm 2024, các hàng hóa và dịch vụ sau đây của Oracle Advertising sẽ không còn hoạt động:
- Dịch vụ phân tích Moat.
- Dịch vụ thông tin theo ngữ cảnh của Oracle.
- Dịch vụ nền tảng quản lý dữ liệu Oracle Marketing Cloud.
- Dịch vụ bổ sung dữ liệu, tăng cường và tối ưu hóa dữ liệu.
- Dịch vụ đối tượng kỹ thuật số (bao gồm OnRamp).
- Dịch vụ nhắm mục tiêu ngoại tuyến/Thư trực tiếp.
- Dịch vụ Moat Reach.
- Dịch vụ đa thiết bị (tùy chỉnh theo hợp đồng).
Chuyện gì đã xảy ra với Oracle Advertising?
Kể từ năm 2018 đầy biến động và khó khăn, Oracle Advertising đã lâm vào thế mất phương hướng. Các “thế lực” phản đối dữ liệu đã giáng đòn chí mạng vào bộ phận quảng cáo của Oracle. Sau khi thất bại trong việc đưa ra giải pháp để ứng dụng AddThis tuân thủ đúng GDPR, Oracle đã rút khỏi thị trường Châu Âu. Một vụ kiện tập thể cáo buộc Oracle đã tạo ra hàng triệu “hồ sơ kỹ thuật số” mà không có sự đồng ý của người tiêu dùng cũng đã phơi bày sai lầm của công ty trong việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chưa hết, do nền tảng quản lý dữ liệu BlueKai (DMP) của Oracle dựa vào cookie của bên thứ ba để tạo và tiếp cận các phân khúc đối tượng, nên sau khi cookie của bên thứ ba bị nhiều người phản đối, nền tảng trên cũng trở thành vô dụng.
Khách hàng sẽ bị ảnh hưởng ra sao?
Bắt đầu từ ngày 17 tháng 6, Oracle sẽ không còn ký kết hợp đồng mới cho bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ quảng cáo nào nữa. Tuy nhiên, công ty sẽ tiếp tục hoàn thành các đơn đặt hàng hiện tại cho các hàng hóa và dịch vụ liên quan đến quảng cáo cho đến ngày 30 tháng 9 năm 2024, là ngày EOL. Ngoài ra, Oracle sẽ không còn cung cấp dịch vụ gia hạn và sẽ cắt đứt quan hệ với nhà cung cấp dữ liệu mà công ty sử dụng cho các sản phẩm quảng cáo của mình. Nếu người dùng muốn tiếp tục sử dụng dữ liệu, họ phải tiếp tục trả tiền. Ngoài ra, Oracle cho biết sau khi hoàn thành tất cả các nghĩa vụ, công ty sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của khách hàng.
Oracle chưa bao giờ đạt đến được danh hiệu là công ty adtech lớn mạnh. Có vẻ là tập đoàn Oracle đã phạm phải quá nhiều tính toán sai lầm, bằng chứng là doanh thu quảng cáo đã giảm mạnh từ 2 tỷ trong năm 2022 thành chỉ còn 300 triệu vào năm 2024. Không có lợi thế rõ ràng nào khi làm việc với Oracle hoặc được Oracle mua lại, vì công ty này không có nền tảng trọng-cung hay trọng-cầu và không có số lượng đối tượng lớn để khai thác. Liệu tài sản trí tuệ của Oracle có tìm được chủ sở hữu mới và được trao cho “cuộc sống thứ hai” hay không vẫn là một câu hỏi bỏ ngỏ trong trường hợp này.
Nguồn: adtechtoday.com
